Privacybeleid Q-Service

Bij Q-Service hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we je privacy waarborgen.

1. Verzamelde gegevens
We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten optimaal te leveren. Dit kan onder andere omvatten:

Contactgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
Gegevens over je installatie(s) en onderhoudsgeschiedenis.
Betalingsinformatie (voor facturatie en administratieve doeleinden).
Technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adressen en cookies.

2. Gebruik van gegevens
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor:

Het leveren en onderhouden van onze diensten.
Het plannen van onderhoudsafspraken en opvolging.
Het versturen van informatie, zoals afspraken, facturen of updates over onze diensten.
Marketingdoeleinden, alleen met jouw toestemming.
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

3. Delen van gegevens
We delen je gegevens nooit met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld met betalingsverwerkers of partners voor technische ondersteuning) of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking.

6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-   Inzage te krijgen in de gegevens die we van je hebben.
-   Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
-   Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
-   Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor specifieke doeleinden.
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot jouw gegevens kun je contact met ons opnemen via contactgegevens.

7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt zelf kiezen welke cookies je toestaat of weigert.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contactinformatie
Je privacy is belangrijk voor ons. Bedankt voor het vertrouwen in Q-Service! Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen.